ФОП Капітула Лариса Анатоліївна

Юридична адреса: Україна, 29027, Хмельницька обл., Хмельницький р-н, місто Хмельницький, вулиця Лісогринівецька, будинок 10/1, квартира 29

• Цей сайт є власністю LinguaWorld і керується відповідно до чинного законодавства України. Усі матеріали, розміщені на сайті, захищені авторським правом.
• LinguaWorld залишає за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який момент. Оновлення публікуватимуться на цій сторінці, і ваш подальший доступ до сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими умовами.

• Увесь контент на сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи та інші матеріали, є інтелектуальною власністю LinguaWorld і захищений авторським правом.
• Забороняється копіювати, змінювати або розповсюджувати контент без письмової згоди LinguaWorld. Використання матеріалів сайту дозволяється лише для особистих або некомерційних цілей.

• Інформація, представлена на сайті, надається «як є», без гарантії точності, повноти або актуальності. Ми не несемо відповідальності за будь-які збитки, пов'язані з використанням сайту або розміщеної на ньому інформації.
• LinguaWorld не гарантує, що сайт працюватиме безперебійно або без помилок, і не несе відповідальності за технічні неполадки, які можуть виникнути внаслідок роботи або користування сайтом.

• Використання сайту LinguaWorld регулюється нашою Політикою конфіденційності, яка визначає правила збору, обробки та захисту персональних даних користувачів.
• Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтесь з тим, що ми можемо обробляти ваші дані відповідно до цієї політики.

• Користувачі можуть оформити замовлення через форму на сайті або зв'язатися з нами за вказаними контактами. Після підтвердження деталей замовлення клієнт отримає рахунок для оплати.
• Усі платежі здійснюються через захищені платіжні сервіси, і LinguaWorld залишає за собою право припинити обробку замовлення у разі несплати або порушення умов договору.

• Користувачі зобов'язуються використовувати сайт тільки для законних цілей і не завантажувати на сайт матеріали, що можуть завдати шкоди його роботі, включаючи шкідливі програми або спам.
• У разі порушення умов, LinguaWorld залишає за собою право обмежити доступ користувача до сайту.

• LinguaWorld залишає за собою право оновлювати ці Умови використання для відображення змін у наших практиках або законодавстві. Усі оновлення публікуватимуться на цій сторінці, і користувачі несуть відповідальність за ознайомлення з актуальними умовами.

1. Загальні положення

• Повернення коштів здійснюється відповідно до політики повернення компанії та чинного законодавства. Клієнт має право на повернення коштів у разі недотримання умов замовлення або надання неякісної послуги.

1. Умови для повернення коштів

• Якість перекладу: якщо якість перекладу значно не відповідає стандартам або вимогам замовника, клієнт має право на корекцію перекладу або повернення коштів.
• Терміни виконання: у випадку суттєвого затримання виконання замовлення з вини компанії клієнт має право на часткове або повне повернення коштів.
• Неправильне замовлення: якщо клієнт помилково замовив не ту послугу або надав некоректні дані для перекладу, компанія залишає за собою право відмовити в поверненні коштів, якщо переклад вже був виконаний.
• Відмова від замовлення: якщо клієнт вирішує відмовитися від замовлення, коли переклад ще не розпочато, компанія здійснює повне повернення коштів. Якщо робота вже розпочалася, компанія може утримати частину суми відповідно до обсягу виконаних робіт.

1. Процедура повернення

• Клієнт повинен звернутися з письмовою заявою на повернення коштів, вказавши причини.
• Компанія розглядає запит протягом 7 робочих днів і приймає рішення про повернення коштів або надання додаткових послуг.
• Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким було здійснено оплату, протягом 14 робочих днів після ухвалення рішення.

1. Винятки

• Повернення коштів не здійснюється у випадках, коли замовлення було виконано якісно та у встановлені терміни.
• Послуги термінового перекладу не підлягають поверненню, за винятком випадків, коли компанія не дотрималася домовлених термінів.

1. Контакти для звернення

• Для запиту на повернення коштів клієнт повинен звернутися до менеджера компанії через офіційний сайт або електронну пошту, вказану на підтвердженні замовлення.